Odstoupení od smlouvy

Vzorový formulář dle zákona o ochraně spotřebitele

Vaše právo na odstoupení

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Náklady spojené s vrácením zboží

Náklady na vrácení zboží (poštovné) nese kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (pouze v rozsahu nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání) do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát:

PATRONUM s.r.o.
Průmyslová 123, 110 00 Praha 1
Email: podpora@patronum.eu

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*):

Název zboží / číslo objednávky

Datum objednání (*) / datum obdržení (*)

Jméno a příjmení spotřebitele(ů)

Adresa spotřebitele(ů)

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz

Datum

Podpis spotřebitele(ů)

(*) Nehodící se škrtněte.

Jak postupovat

1Vyplněný formulář odešlete emailem na podpora@patronum.eu nebo poštou na adresu prodávajícího.
2Zboží zabalte do původního obalu (pokud je to možné) a přiložte kopii faktury nebo dokladu o koupi.
3Zboží odešlete na adresu: PATRONUM s.r.o., Průmyslová 123, 110 00 Praha 1. Zboží neposílejte na dobírku.
4Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám vrátíme peníze na uvedený bankovní účet do 14 dnů.

Tato stránka poskytuje informace dle § 1820 odst. 1 písm. f) a § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.