Zásady ochrany osobních údajů
Dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)
1. Správce osobních údajů
PATRONUM s.r.o.
IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678
Průmyslová 123, 110 00 Praha 1
Email: gdpr@patronum.eu
2. Jaké údaje shromažďujeme
Při nákupu a používání našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti, IČO, DIČ
- Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa
- Údaje o objednávkách: historie nákupů, platební informace
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (viz Zásady cookies)
- Komunikace: obsah vašich dotazů a požadavků zaslaných přes kontaktní formulář
3. Účely zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky | Plnění smlouvy | 5 let (účetní předpisy) |
| Zasílání novinek | Souhlas | Do odvolání souhlasu |
| Záruční servis | Plnění smlouvy | 3 roky od nákupu |
| Účetní a daňová evidence | Zákonná povinnost | 10 let |
| Analýza návštěvnosti | Oprávněný zájem | 26 měsíců |
4. Předání údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v rozsahu nutném pro splnění našich povinností:
- Přepravní společnosti (Zásilkovna, PPL, DPD) — pro doručení zboží
- Platební brána (Comgate) — pro zpracování online plateb
- Účetní společnost — pro vedení účetnictví
- Poskytovatel hostingu — pro provoz e-shopu
5. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup — Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu — Můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz — Máte právo požádat o smazání svých údajů.
- Právo na přenositelnost — Můžete požádat o export svých údajů.
- Právo na omezení — Můžete omezit rozsah zpracování svých údajů.
- Právo podat stížnost — Můžete podat stížnost u ÚOOÚ (uoou.cz).
6. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Komunikace s naším e-shopem probíhá přes šifrované připojení (HTTPS/TLS). Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci.
7. Kontakt
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
Email: gdpr@patronum.eu
Písemně: PATRONUM s.r.o., Průmyslová 123, 110 00 Praha 1
Tyto zásady jsou platné od 1. 1. 2025 a mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.