Do zařízení se vzdáleně přihlásím, ale nevidím obraz
Pokud provozujete zařízení na veřejné IP adrese, vždy budete na routeru nastavovat přesměrování portů. Je nezbytné, aby byly přesměrovány všechny komunikační porty zařízení – zejména často opomíjený TCP port (obvykle 5000). Pokud tento port nepřesměrujete, do zařízení se sice přihlásíte a můžete jej konfigurovat, ale neuvidíte obraz ani záznam. U některých zařízení může být obraz v režimu LIVE dostupný, ale záznam se nezobrazí.
Další příčinou může být absence zásuvného modulu (pluginu) pro zobrazení obrazu ve webovém prohlížeči. Doporučujeme modul nainstalovat a poté prohlížeč restartovat.