V případě, že máte pocit, že něco nefunguje správně, je dobré tuto záležitost nejprve komunikovat s našimi pracovníky. Často se totiž nejedná o závadu, ale o chybnou konfiguraci či jinou příčinu. Řadu problémů lze vyřešit s našimi techniky na dálku bez nutnosti zasílání produktu do servisu. Při požadavku na expresní vyřízení reklamace (do 48 h po obdržení od přepravce za 399 Kč s DPH) nás prosím informujte poznámkou při zadávání případu.
Reklamaci můžete zadat na adrese: https://www.patronum.eu/reklamace-a-vraceni-zbozi